Politica de confidențialitate
Actualizată: 24 septembrie 2026
Aici scrie ce date ale tale colectează Boutiqo Demo, de ce, cine le mai vede și ce poți face cu ele. Fără formule juridice — pe înțelesul tuturor.
Documentul este scris după Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, în vigoare în Republica Moldova din 23 august 2026.
Vitrina demo: cine scrie botului demo ne lasă doar id-ul lui de Telegram și pozele produselor puse de el. Produsele lui le vede doar el, la linkul lui privat; după 24 de ore dispar din vitrină și se șterg definitiv, cu poze cu tot, în noaptea următoare.
Cine îți prelucrează datele
Magazinul nu și-a completat încă datele juridice. Legea cere ca ele să fie aici: denumirea, adresa și un contact pentru cereri.
Ce date colectăm și în ce temei
Colectăm doar ce este necesar ca să răspundem la o comandă. Nimic pe ascuns.
| Ce | Pentru ce | Temei | Cât păstrăm |
|---|---|---|---|
| Numele și telefonul, când comanzi prin formularul „Te sunăm noi" | Ca să te putem contacta în legătură cu acea comandă | Demersuri precontractuale și executarea contractului | 2 ani de la comandă, apoi numele și telefonul se șterg automat din baza magazinului |
| Localitatea și mesajul (opționale) | Ca să știm unde și ce anume îți trebuie | Același temei | Împreună cu comanda |
| Adresa IP și, la comandă, numărul de telefon — doar ca amprentă | Ca nimeni să nu poată îneca magazinul în comenzi false | Interes legitim — apărarea serviciului | Nici adresa, nici numărul nu se păstrează ca atare: contorul ține o amprentă criptografică a lor, din care nu se pot scoate înapoi, iar ea se șterge în cel mult o oră |
| Contoare de vizualizări și de apăsări | Ca proprietarul să vadă ce se caută | Interes legitim | Doar totaluri, fără legătură cu o persoană |
| Numărul conversației din Telegram și prenumele, dacă ai apăsat „Anunță-mă la produse noi" în bot | Ca să-ți trimitem produsul nou — și nimic altceva | Consimțământul tău, dat prin apăsarea butonului | Până la dezabonare: o atingere pe „Nu mă mai anunța" șterge rândul cu totul |
| Numărul conversației din Telegram, dacă ai apăsat „Anunță-mă la lansare" pe pagina unui produs | Ca să-ți scriem o singură dată, când produsul se poate comanda | Consimțământul tău, dat prin apăsarea butonului | Până la lansare: rândul se șterge în clipa în care pleacă mesajul |
| Numele și părerea, dacă lași o recenzie la un produs | Ca să le vadă ceilalți cumpărători pe pagina produsului — numele scris de tine se vede public, lângă părere | Consimțământul tău, dat prin trimiterea formularului | Până când proprietarul o șterge, sau până când ne ceri tu asta |
| Jurnalele tehnice ale serverului: ce pagină s-a cerut și când, adresa IP, țara și orașul aproximativ deduse din ea și detaliile tehnice ale cererii (de exemplu, tipul browserului) | Ca să găsim erorile și să apărăm site-ul de abuzuri | Interes legitim — funcționarea și securitatea serviciului | 7 zile, apoi se șterg singure |
Dacă ne scrii pe WhatsApp, Viber sau Telegram
Butoanele de comandă deschid o conversație în aplicația aleasă, cu mesajul deja scris. Noi nu colectăm nimic în acel moment: discuția rămâne în acea aplicație și se supune regulilor ei. Datele ajung la noi doar prin ce ne scrii tu.
Cine mai vede datele
Nu vindem și nu dăm datele tale pentru reclamă. Nimănui, niciodată.
- Furnizorii de găzduire și de bază de date — companiile pe ale căror servere funcționează magazinul. Ei nu folosesc datele în scopuri proprii. Găzduirea este la Cloudflare: fiecare cerere către site trece prin serverele lui, cu adresa IP a celui care o trimite, iar jurnalele tehnice descrise mai sus stau acolo 7 zile.
- Telegram — când lași o comandă, proprietarul primește o notificare cu numele și telefonul tău. Mesajul acela rămâne în conversația lui: ștergerea automată după termenul de mai sus privește baza magazinului, nu conversațiile din Telegram. Dacă ceri ștergerea datelor, proprietarul șterge și mesajul.
- Curierul sau poșta — doar dacă ai cerut livrare și doar ce este necesar pentru ea.
- Autoritățile publice — dacă legea ne obligă.
Date în afara Republicii Moldova
Serverele pe care funcționează site-ul pot fi în străinătate. Legea permite un astfel de transfer atunci când furnizorul oferă garanțiile corespunzătoare.
Drepturile tale
Potrivit Legii nr. 195/2024, poți:
- să afli ce date avem despre tine și să primești o copie;
- să ceri corectarea datelor greșite;
- să ceri ștergerea lor, când nu mai sunt necesare;
- să ceri restricționarea prelucrării sau să te opui ei;
- să primești datele într-o formă ușor de mutat în altă parte;
- să retragi consimțământul, acolo unde prelucrarea se bazează pe el.
Cum îți exerciți drepturile
Pentru oricare dintre ele, scrie-ne la oricare dintre contactele afișate pe site. Îți răspundem în cel mult o lună.
Dacă răspunsul nu te mulțumește, te poți adresa Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal: str. Serghei Lazo 48, MD-2004, Chișinău, tel. +373 22 820 801, centru@datepersonale.md, datepersonale.md.
Copii
Magazinul nu se adresează copiilor și nu le colectăm datele cu bună știință. Dacă crezi că un copil ne-a lăsat datele lui, scrie-ne și le ștergem.
Cum avem grijă de date
- Legătura cu site-ul este criptată (HTTPS).
- Parolele panoului sunt păstrate doar ca amprentă ireversibilă, iar sesiunile sunt semnate criptografic.
- Comenzile stau într-o tabelă închisă pentru cheia publică de acces: le vede doar serverul magazinului.
- Accesul în panou este împărțit pe roluri — un vânzător nu vede ce nu îi trebuie pentru muncă.
Modificări
Dacă politica se schimbă, vei vedea aici o nouă dată de actualizare. Schimbările importante le vom semnala vizibil.